Política de reembolso

Política de Devolución

En Luxury Coast Detailing, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones, excepto en casos específicos detallados a continuación.

Reembolsos por daños en el envío

Se realizará reembolso únicamente en casos donde el producto haya sufrido daños durante el proceso de envío, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

• Debe presentar evidencia clara del daño (producto afectado, empaque interior y exterior) mediante fotos o video.
• Si la caja presenta daño visible al momento de la entrega, debe rechazar el paquete para poder realizar la reclamación correspondiente.
• La reclamación debe ser realizada dentro de las primeras 24 horas luego de haber recibido el paquete.

Cambios y devoluciones

No se realizan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia, excepto en casos de daños ocasionados durante el envío debidamente evidenciados.

Productos en oferta o con descuento no califican para reembolsos ni excepciones.

Cancelación de órdenes

Las órdenes no pueden ser canceladas una vez han sido procesadas o enviadas.

Responsabilidad del cliente

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente la dirección de envío.
• No nos hacemos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas provistas al momento de la compra.

Responsabilidad del envío

Una vez el paquete es entregado a la compañía de envío, cualquier daño o inconveniente relacionado al transporte deberá ser reportado a nosotros dentro del tiempo establecido. Estaremos asistiendo en el proceso de reclamación con la compañía de envío correspondiente.