Política de Envío
Política de Envíos
En Luxury Coast Detailing, trabajamos para garantizar un proceso de envío eficiente y confiable para todos nuestros clientes.
Procesamiento de órdenes
Las órdenes son procesadas en un período de 1 a 2 días laborables luego de ser confirmadas.
Las órdenes realizadas durante fines de semana o días feriados serán procesadas el próximo día laborable.
Métodos de envío
Trabajamos con las siguientes compañías de envío:
- Island Wide
- USPS
El método de envío puede variar dependiendo del peso, tamaño del paquete y dirección de entrega.
Tiempos de entrega
- Island Wide: 2 a 3 días laborables (requiere dirección física, no PO Box).
- USPS: 5 a 15 días laborables aproximadamente, dependiendo del destino y posibles retrasos del servicio postal.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar en temporadas altas o situaciones fuera de nuestro control.
Costos de envío
Los costos de envío serán calculados automáticamente al momento del checkout, según el peso, tamaño del paquete y destino.
Información importante de entrega
- Para envíos mediante Island Wide, es obligatorio proporcionar una dirección física válida (no PO Box).
- El cliente debe asegurarse de ingresar correctamente su dirección y datos de contacto al momento de la compra.
No nos hacemos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Retrasos y responsabilidad
Una vez el paquete es entregado a la compañía de envío, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos.
En caso de daños o inconvenientes con el envío, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro del tiempo establecido para poder asistirle en el proceso de reclamación con la compañía correspondiente.
Órdenes no entregadas o devueltas
En caso de que un paquete sea devuelto por dirección incorrecta, intento de entrega fallido o no reclamado, el cliente será responsable de cubrir el costo de un nuevo envío.
